关于包裹入库方式调整的公告
亲爱的可乐送用户:
由于转运包裹到库较多,未提前预报的包裹签收之后,入库操作十分繁琐,严重影响仓库的入库时效。
为提升入库时效,即日起做出以下调整:
1、提前预报的包裹,仓库签收之后,根据客户预报,一般1-2个工作日(节假日除外)内完成入库,如超过3个工作日(节假日除外)未入库请及时联系可乐送官方客服。
2、未提前预报的包裹,不管是否有写用户编号,都会直接扫描将包裹数据(单号信息)录入系统,不再直接匹配账户。用户正常进行预报后,即可匹配到库正常发货。
海淘用户较多,转运流程复杂,请大家在海淘网站发货之后,务必登录可乐送官网进行预报,提前预报可以让您的包裹更快地入库,更早收货。
预报方式一:首页快捷操作
合箱包裹,点击“首页-我要预报/批量预报”进行包裹预报;入库即发包裹,点击“首页-入库即发”进行包裹预报(ps:已签收到库的包裹无法选择此方式)。
预报方式二:左侧菜单栏
进入“包裹管理-包裹预报”,合箱包裹,点击“新增包裹”或“批量导入预报”进行包裹预报;入库即发包裹,点击“新增入库即发”进行包裹预报(ps:已签收到库的包裹无法选择此方式)。
温馨提示:为了海淘转运各流程顺利进行,请大家在进行包裹预报时,准确填写快递信息、物品信息等,不要瞒报、漏报,我司将根据您提供的信息进行物品申报。
近期,疫情原因影响,海淘转运规则、渠道变动频繁,请大家及时关注可乐送官网公告,按照系统流程进行操作,可乐送全体员工将不遗余力,保证您的包裹顺利收货!
COKEps可乐送美国转运
2022年6月24日
(* 以上公告内容最终解释权归COKEps可乐送美国转运所有)