最近有集美来问，在海淘网站下单之后，发现是以游客身份下单的，没有登录账号，无法查看订单记录，和客服沟通又很麻烦，不知道该怎么办？

针对这种情况，小编咨询了可乐送代拍MM，给出了答案：

如果以游客身份下单，无法登录账号查询订单，客服也是不会帮忙查询的，唯一的订单记录是邮箱，发货后，邮箱会收到发货邮件。也就是说，邮件是跟踪订单动态的唯一途径。

一般出现这种失误的，都是海淘新手，因为不熟悉网站下单，对海淘网站购物流程不熟悉。这里，小编也给大家总结了几点新手海淘的注意事项。

1、正确填写转运公司的仓库信息

比如，在注册成为COKEps可乐送美国转运的会员之后，会获取自己专属的用户编号、收件码、免税仓库地址，在海淘网站填写地址时，一定要完整填写这些信息，这样才能确保入库。

2、收到发货通知后，及时预报

很多转运公司，都会要求用户有预报这一流程，目的就在于如果快递面单录入出现问题，但只要有部分信息，快递还是可能正常入库的，这样也有利于加快物流速度。

3、不懂的地方，一定要及时咨询客服

第一次海淘，对流程不清楚的海淘新手，一定要多问，直接咨询商家，或者咨询转运公司都可以。可乐送美国转运的客服在线时间为：周一~周六，9:00~18:00。

4、对于一些下单不友好的网站，建议找代拍

    国外的网站经常有砍单风险，如果自己没办法下单的，可以直接找代拍，可乐送美国转运公司是提供免费代拍服务的，有美私地址可以用，所以自己搞不定的，就直接找客服吧，汇率按照实时汇率。