海淘转运常见问题汇总

随着信息化时代的到来，海外购物也成为一种常见的购物方式，不少辣妈、学生、上班族经常通过海淘转运来购买自己喜欢的服饰包包、美妆产品、母婴产品。但海淘转运也不是一帆风顺的，总会遇上这样那样的问题。

运输周期长是海淘转运的最大痛点。海淘商品时，很多国外网站发货较慢，转运公司国外仓库收货也会晚。加之还要进行入境时的清关、检查，会再次延长物流运输时间。不管是从发货还是到货，都需要等待很长的时间。所以在选择海淘转运公司时，要尽量选择清关时效好，运送投递快的公司。

偶尔丢件少件也是海淘转运存在的问题。由于国际物流运输繁琐、时间长等因素会偶尔出现物件丢失的现象，遇到这种情况一定不要慌。如果出现少件的情况，消费者要先确认实际收到的重量与包裹单上的重量是否相符，不相符的话要将少件、包裹重量不符、包装有被拆过等情况，拍照后反馈给转运公司；若是已经到达转运仓库，而在转运期间发生丢件的话，基本上每家海淘转运公司对发生丢件的情况，都会有赔付的金额标准，也就是“保价服务”。

收费有差错也是海淘转运的“吐槽点”，很多消费者觉得自己买的东西并不重，但转运费用较高。选择转运时，一定要多方对比转运公司，了解其收费制度，购买商品前多与客服沟通，选择最划算的合箱分箱方法，来降低自己的物流费用。现在，很多海淘转运公司都提供免费拍照、免费分箱合箱、会员优惠、返利返现等服务，各位海淘族可以要求提供拍照服务，以便核对转运费用，也可参加转运公司优惠活动，来降低自身花费。

以上常见的三种问题，主要是考验海淘转运公司的服务能力。小编常用的可乐送转运公司，服务真的是没话说。入库出库很及时，清关时效也不错，基本一天两天就可清关。国内投递还是与顺丰合作，小编有次转运，12天就收到货了。客服也很耐心，微信、QQ客服常年在线，随叫随到，解决问题态度也很好，基本没出现过丢件少件等情况。想要海淘转运的美眉们，可以试试看。